RIM袁伟剖析黑莓价值：提升移动互联网效率

　　【搜狐IT消息】12月11日消息，“2010技术商业论坛”于今天在北京召开，RIM（中国区）副总裁袁伟参加了本次大会，并做了“移动互联网从关注效率开始”的主题演讲，袁伟表示，企业选择使用黑莓，其原因在于黑莓可以提高生产效率并节约成本，这是黑莓体系的真正价值。

RIM（中国区）副总裁袁伟

　　袁伟：各位领导，各位嘉宾，我首先感谢主办方给我们提供这个机会，介绍一下黑莓。黑莓可能在世界北美，尤其是欧洲市场大家了解比较多，在中国市场现在我们也在开始开发。今天我讲的题目，可能多围绕一点我们黑莓的产品和服务。大家都在讲云，我倒想提一下，从黑莓的历史来讲，从手机这个行业，所有的手机品牌真正从数据，企业的数据服务起家的手机品牌诜⒄沟较衷诘搅擞性频母拍睿一开始就是云的东西。其实就有黑莓手机，黑莓因为在企业领域应用比较多，占有80%的市场，黑莓的价值在IT领域是非常突出的。

　　我还想提一下，以前提黑莓的时候是一些数字应用。但现在黑莓已经跃升成了一个手机品牌，为什么说跃升成为一谑只品牌？他在个人市场和企业市场随着整个手机行业的转型也发展成为主要的手机品牌，现在已经是第五大手机品牌。

　　从黑莓来讲现在我们业绩，因为智能手机发展出货量是非常大，每个季度都在1千万台，1200万台左右，1500万台左右。整个黑莓手机在市场上已经有超过1亿多台手机。其实，更重要有50多万台手机是在我们企业级的服务平台上的用户，这本身就是一个很大的云在这个行业里头。

　　所以，这个黑莓品牌手机，大家以后会看到有很多新的手机创新，还有新的应用很受欢迎的就是黑莓手机。黑莓在世界市场上有175个国家，这个云可1覆盖到任何一个角落，只要有运营商，你企业的人不管在什么地方都可以接入到自己不的网络里头。最新发展我们操作最版本，Playbook也是即将发布的版本产品，这样的话可以把我们黑莓手机所有在企业级的应用很自然的延伸到平板手机上。

　　什么是黑莓呢？其实我今天讲一讲黑莓手机的概念。其实，黑莓他不是一个仅仅是手机了，他是集应用、管理和安全的一个整体移动平台。可能大家对它的安全性都有所知了，在IT领域里面这是非常牢固，非常安全的一个企业级的使用平台。

　　所以，我刚才说了手机是他的一部分，现在手机款式和使用也是越来越好用。安全性是从端到端，从你的手机到任何一个世界角落他的安全性是有绝对保障的，这是唯一是在我们自己推送平台上实施的一个服务。有了这个平台以后，我们很多企业合作应用厂商就可以在我们平台上推送很多他们的服务，这也就是为什么黑莓在企业界受欢迎的重要原因。

　　大家知道在企业界黑莓平台和黑莓手机应用，是非常受欢迎的。包括实时操作，他是整个IT系统一部分，企业内网运营，整个话音，语音应用，只要你在我们平台上用我们的系统，基本上整个是在终端上的延伸。还想借此机会介绍一下，为什么不仅仅是手机呢？当然有很好的手P，可以很好使用，但是你要看黑莓架构，黑莓服务器是在企业后面非常安全，我们通过这个运营商无线网直接跟每一个终端进行沟通，而且这个企业IT经理是可以在他整个管理平台上来制定IT上面，有500多个应用可以在这上面使用，所以他这个东西不光光是手机，是整个体系，这是在企业界的应用，服务完全是推送服务的。

　　企业当然是起家的领域了，现在随着智能手机发展，我们也在商业个人领域市场里面发展非常快。同样的应用，是我们另外一个平台，叫BIS服务，是由服务提供商掌握这个服务器，把我们安全性，把IT政策，上网的应用全部可以推送到个档挠没上，所以这是BIS。你可以看到这两个架构，就知道黑莓整个是一个体系。

　　我们现在谈谈黑莓这个体系有了平台之后就需要有运营系统，从运营商我们手机款式和质量越来越好用，我们由企业级的平台也有个人客户平台。如果你在国内跟中国电信，我们会有中国移动他抵品务，也是通过这个可以推送，中国电信他自身服务也是通过这个平台可以推送的。

　　这个生态系统生成平台之后大家共同享用，所以你可以在这个会上产生很多很多应用，这个应用只是企业应用方面一些例子了。你可以看到从财务，BI商业智能应用，销售的自动化服务自动化，车辆管理，还有各个垂直行业应用，统一通信，IT的系统管理，和文档管理，所以你有邮件，有文档，整个应用在这个平台上跑就变得非常方便，非常有效率。

　　前面是说企业方面，现在还有个人应用方面生态系统。在中国我们跟很多主流应用企业合作，把这些应用放在黑莓的体系里头去，和手机上，全球而言基本上各个主要的英特网应用都可以放到我们应用平台上，这是个人方面。在这个之上还有一个应用该法，如果智能手机应用团队，在手机平台上开发越多，这个手机受欢迎程度也就越大。在黑莓这方面我们就有一个叫App World，将来也会在中国建立这么一个平台，这是整个国内发展。

　　现在还可以举个例子，就我们解决方案来讲。为什么应用受欢迎？在企业里面，金字塔从决策的人到下面的员工，对信息和对管理，和对效率要求是不同的。但是，黑莓很多会看到企业界的领导人都会有个黑莓手机，尤其是在国外的话，我想以后在中国也会慢慢越来越多。黑莓手机走到什么地方可以随时掌握企业运营情况，随时联系，不是个对个的联系，很多人在他手机上，还有自下而上的应用，利用黑莓手机把工业自动化，把这些东西都变成移动化了，也非常方便，这两个方面融合就产生了黑莓的价值。

　　我们怎么看企业的移动信息化驱动和演进，从生产效率，从信息获取，我要知道客户服务，还有我销售的团队，还有一些实时信息反馈，包括营运效率管理，销售和市场活动。整个活动在应用的推广过程当中，就是一步一步的扩展，因为很多应用，我们有的企业最开始领导人有黑莓的手机掌以擞信息，扩展到他在业务上运营，一个企业他可以有几千台，或者上万台黑莓手机掌握他整个应用情况。尤其中国企业用他老总说法，有了黑莓以后整个生产率提高了30%以上，为什么要普及这个应用，从最简单电子邮件，日程表，到销售团队管理，提醒功能管理，还有合作伙伴，还有企业流程自动化，最后到BI，我觉得所有数据都可以实时通过终端来反应。

　　我现在自己也是每天拎着一个黑莓手机，有黑莓手机的好处，你需求就减少很多，这基本上就是80%工作全部在黑莓手机上就处理了。当然有一些很大的文件，可能看起来还有一点问题，屏幕还小了一点笪颐墙来有了另外一款新机器之后就会解决这个问题。

　　在国外占有80%市场，基本上最大的500家企业，基本上都是黑莓的用户。刚才提到为什么他应用了，其实他是生产率的提高，给他这个生产效率提高和成本的节省，决策的加快，这都是因为移动平台的效果。刚才说的是大的企业，我们也注意到，如果看黑莓以前的现象，搞银行，搞投行主要是履行，基本上都是有一个黑莓手机。最早的时候是拿边上推的键，现在当然已经是智能手机应用越来越方便了。但是在金融界黑莓手机基本上我们是算主流的，当然也有其他的智能手机是共同进入这个市场，竞争是一蠛檬拢竞争能够让我们及时发展的更快。

　　这是一个例子，我们有一个比如说大型企业，那是一个国企，10万多员工，分布在50多个地区，还有1千多个，50多个地区是在全世界，还有1千多个分支机构。你这个管理很多团队在进行管理，然后是有很多港口，150多个国家，怎么蟾有效的管理他们运作，尤其是在决策团队之间的沟通，就是选择了黑莓来适用，把他们的IT推向到整个移动领域。

　　就应用来讲，最开始从电子邮件审批，财务报表，审批一些进出口的文档，业务的应用，一些ERP方面的应用。所有的东西归结在一起，就是一个云计算的具体笞印Ｋ以，如果要看云计算，他的Moden就是走的这条路，现在这个机会市场正好又往这个方向发展，对我们来讲这个发展前景也是非常大的。

　　有两件事情，一个是云的发展，另外一个就是手机往智能方向发展。我们也能够感觉到整个手机行业都在变，而且整个手机的玩家也蟊洌今后几年到底是谁在这个领域里面，我觉得黑莓应该是一个很有竞争力的企业。我们从原来的商业应用变成第五大手机厂商，也是因为这个机会造成的。

　　这下面有一个图实际上我们是在分析每一个企业在这个应用当中，他的每一个阶段，从决策层到应用层面，他在黑莓的使用过程当中能够给他提供的一些价值和生产力。这是我最后一张PPT，时间也快到了。我想拿一些数据，这些数据当然也不是那么精确，当然通过客户的完成，及时查看邮件，这个有好处也有坏处。好处就是你什么时候都是联系的，好处你也是什么时候都是联系的。所以，这是所谓的好处和好处。等待的时间基本上没有了，尤其是在企业的决策层，基本上很多信息是不能等待的，马上就要恢复的，包括你上网，回邮件，黑莓就不需要拿出来之后坐在办公室里面就可以工作，可以把很多零散时间利用起来，就可以有更多时间平衡一下自己的生活，这是理论上讲的。

　　所以，团队的整个协作效率提高了38%。那么，在投入黑莓的业务以后，他的回报是非常快的。因为从生产率的产生，效率的提高，和成本的节省上来讲，很快就能看到效果。这也就是为什么这么多企业都用黑莓，这是他整个真正的价值在黑莓体系里头。我现在还加一句，我们刚才提到有个人市场，有大企业应用，真正还有很大一块市场，是中小企业。中小企业利用云的概念，和云的平台来使用黑莓服务非常简单，很快就可以把自己内部的管理和IT移动化，这就是我今天要讲的内容，谢谢大家。

　　因为前面讲了很多大的概念，我们今天讲讲黑莓这些事，谢谢。